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Retours

Vous avez le droit de résilier le contrat, sans donner de raison, dans les 14 jours à compter de la livraison de la commande. En particulier, le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers, autre que le transporteur ou désigné par vous, acquiert la possession matérielle des biens.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devrez nous informer de votre décision de résilier le contrat par une déclaration explicite au plus tard aux conditions indiquées ci-dessus:

- par courrier Vinciguerra Shop s.r.l. - Viale Aldo Moro 73 - 92026 Favara (AG)

- par fax au +39 0922 35453

- par email à info@vinciguerrashop.com

Comment faire un retour: Veuillez retourner les marchandises ou nous les livrer à:

Vinciguerra Shop s.r.l.s - Viale Aldo Moro 73 - 92026 Favara (AG), sans retard injustifié et en tout cas dans les 14 jours à compter du jour où vous avez communiqué le retrait de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de retour des marchandises seront à votre charge.

Vous êtes seul responsable de la perte de valeur des marchandises résultant de la manipulation des marchandises autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Les marchandises retournées doivent être retournées à la revente.

Si vous annulez le contrat qui vous sera remboursé tous les paiements que vous avez fait en notre faveur, y compris les frais de livraison (sauf pour les frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type moins coûteux de livraison standard offert par nous), sans retard excessif et en tout au plus tard 14 jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de résilier ce contrat. Ces remboursements seront effectués selon la même méthode de paiement que celle utilisée pour la transaction initiale, sauf accord contraire de votre part. dans tous les cas, vous ne subirez aucun coût à la suite d'un tel remboursement. Le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception de la marchandise ou jusqu'à ce que le consommateur démontre qu'il a renvoyé la marchandise, le cas échéant.

Expetion au droit de rétractation est exclupour les contrats suivants:

- les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les specifications du consommateur, fabriqué sur commande ou nettament personnalisés; il s'agit donc de produits non disponibles en stock, mais d'articles spécialement fabriqués par nos fournisseurs à la demande du client.

- le contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidament;

- le contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur aprés la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiéne ou de protection de la santé;

- les contratsde fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur aprés la livraison;

L'exercice du droit

Viale Aldo Moro 73

92026 Favara (AG)