Seguimos todos los envíos con cuidado y aspiramos a ofrecerles un excelente servicio a los clientes.
El envío estándar, a no ser que se especifique lo contrario, siempre se considera en el nivel de la calle y nuestros productos están asegurados. El cliente tiene 7 días para verificar si hay daños en el producto. El cliente, al comprar, acepta estas condiciones.
Los productos comprados serán entregados por Vinciguerra Shop Srls por porteador o transportista, a la dirección de destino indicada por el cliente. Para nuestros envíos, dependemos del servicio de porteadores expresos calificados o transportistas especializados en la entrega de muebles para garantizar la calidad del servicio y la integridad del producto.
Envío gratis para la Unión Europea para pedidos superiores de 3.000 €
Normalmente las entregas tienen lugar dentro de 4/5 días para destinos europeos, para productos disponbles en stock.
Para productos no disponbles en stock, los tiempos de entrega están indicados en la hoja de producto.
En el momento de entrega, vinciguerrashop.com aconseja al cliente que proceda con la verificación del estado de los productos, antes de firmar el aviso de recepción del paquete. Si encuentra alguna anomalía en el producto, debe rechazar la entrega de los productos o aceptarlos poniendo por escrito en el acuse de recibo sus reservas, detalladas y fechadas. Se enviará una copia a Vinciguerra Shop Srls, Viale Aldo Moro 198/202 - 92026 - Favara (AG) Italia.
Servimos a las siguientes áreas geográficas:
- Europa Todos
- America del Nord: Stati Uniti, Canada, Bermuda
- America Centrale: Messico, El Salvador
- America del Sud: Brasile, Argentina, Perù,
- Asia: Cina, Arabia Saudita, Singapore, Taiwan, Tailandia, Vietnam, Giappone, India, Israele, Emirati Arabi,Bahrein, Bahamas, Corea del Sud, Filippine, Ras di Hong Hong, Qatar, Indonesia,Iran.
Oceania: Todos
Africa: Tunisia, Marocco.
Desde el 15 de febrero 2016 ha sido activada en línea una nueva plataforma gestionada por la Comisión Europea, el ODR (Online Dispute Resolution), cuyo objetivo es permitir a los ciudadanos de la UE resolver no por las vías judiciales cualquier disputa relacionada y/o derivadas de contratos de venta de bienes y servicios ingresados en la red. Para presentar una queja, puede acceder al siguiente sitio web: www.ec.europa.eu/consumers/odr.